After Sales Team

Oui, si vous utilisez fréquemment votre spa, nous recommandons de laisser le chauffage et le filtre fonctionner en continu, car c'est l'option la plus économique à long terme. Si vous utilisez votr...

Les basses températures durcissent le matériau en PVC et le rendent plus fragile. Un nouveau spa peut avoir été entreposé ou transporté dans des conditions froides (sous 4°C / 39°F) avant le déball...

GonflageLes basses températures durcissent le matériau en PVC et le rendent plus fragile.Le nouveau spa a peut-être été entreposé ou transporté à basse température (sous 4°C / 39°F) avant d’être dé...

Veuillez nettoyer et sécher soigneusement le spa avant de l’entreposer. Rangez-le dans un endroit sec, à l’abri du gel, afin d’éviter tout dommage.1. Videz et nettoyez le spa conformément aux secti...

 Veuillez trouver différentes vidéos de démontage pour les modèles MSpa si vous avez une demande de réparation ou d'entreposage :Comment démonter la boîte de contrôle Frame Mono :  Comment démonter...

Veuillez vous assurer d'avoir lu votre MANUEL D'UTILISATEUR et regardé les VIDÉOS D'INSTALLATION avant de gonfler et d'installer votre MSpa.Installation du Frame Mono :  Installation du Comfort Met...

Non, les rallonges électriques ne doivent pas être utilisées avec les produits MSpa. Les pompes MSpa sont équipées d’un câble d’alimentation de 5,1 m (16,7'), ce qui est généralement suffisant pour...

Le code d’erreur F1 indique généralement un problème de filtration. Veuillez vérifier si la cartouche du filtre est propre et correctement installée.Veuillez suivre cette vidéo pour le dépannage gé...

Le système d'auto-filtration de 8 heures fonctionne automatiquement lorsque le spa n'est pas utilisé et qu'aucune autre fonction n'est active.- Lorsque l'alimentation est activée et que le DDR a ét...