After Sales Team

Veuillez vous assurer d'avoir lu votre MANUEL D'UTILISATEUR et regardé les VIDÉOS D'INSTALLATION avant de gonfler et d'installer votre MSpa.Installation du Frame Mono :  Installation du Comfort Met...

Non, les rallonges électriques ne doivent pas être utilisées avec les produits MSpa. Les pompes MSpa sont équipées d’un câble d’alimentation de 5,1 m (16,7'), ce qui est généralement suffisant pour...

Le code d’erreur F1 indique généralement un problème de filtration. Veuillez vérifier si la cartouche du filtre est propre et correctement installée.Veuillez suivre cette vidéo pour le dépannage gé...

Le système d'auto-filtration de 8 heures fonctionne automatiquement lorsque le spa n'est pas utilisé et qu'aucune autre fonction n'est active.- Lorsque l'alimentation est activée et que le DDR a ét...

Oui, un MSpa doit être placé sur une surface complètement plane et solide.

NE branchez PAS votre MSpa sur une rallonge. Nous vous recommandons de suivre les étapes de dépannage ci-dessous ou de regarder cette vidéo pour un dépannage général :Étape 1 : Veuillez vérifier si...

Surface appropriée : Votre MSpa doit être placé sur une surface lisse, plane et de niveau qui peut supporter uniformément le poids combiné du spa rempli et de ses utilisateurs. Installer le spa sur...