After Sales Team

Oui, si vous utilisez fréquemment votre spa, nous recommandons de laisser le chauffage et le filtre fonctionner en continu, car c'est l'option la plus économique à long terme. Si vous utilisez votr...

Les basses températures durcissent le matériau en PVC et le rendent plus fragile. Un nouveau spa peut avoir été entreposé ou transporté dans des conditions froides (sous 4°C / 39°F) avant le déball...

GonflageLes basses températures durcissent le matériau en PVC et le rendent plus fragile.Le nouveau spa a peut-être été entreposé ou transporté à basse température (sous 4°C / 39°F) avant d’être dé...

Veuillez nettoyer et sécher soigneusement le spa avant de l’entreposer. Rangez-le dans un endroit sec, à l’abri du gel, afin d’éviter tout dommage.1. Videz et nettoyez le spa conformément aux secti...

Le code d'erreur F1 indique généralement un problème de filtration. De l'air supplémentaire dans le tuyau de filtration ou une possible saleté et obstruction à l'entrée/sortie provoqueront l'erreur...

Veuillez vous assurer d'avoir lu votre MANUEL D'UTILISATEUR et regardé les VIDÉOS D'INSTALLATION avant de gonfler et d'installer votre MSpa.Installation du Frame Mono :  Installation du Comfort Met...

Non, les rallonges électriques ne doivent pas être utilisées avec les produits MSpa. Les pompes MSpa sont équipées d’un câble d’alimentation de 5,1 m (16,7'), ce qui est généralement suffisant pour...

1. Rappel concernant le gonflage : veuillez toujours "arrêter de gonfler avant que toutes les rides ne disparaissent".  2. Vérification de la surgonflage pendant l'utilisation : La vessie gonflable...

Le système d'auto-filtration de 8 heures fonctionne automatiquement lorsque le spa n'est pas utilisé et qu'aucune autre fonction n'est active.- Lorsque l'alimentation est activée et que le DDR a ét...